Документи
Політика конфіденційності та обробки персональних даних
· Останнє оновлення: 26 вересня 2026 року
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі - «Політика») визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту rsbpartner.com (далі - «Сайт»), що належить девелоперській компанії РСБ Партнер (далі - «Компанія»). Адреса ЖК «Joy Apart»: м. Ужгород, вул. Климпуша.
1.2. Використовуючи Сайт та надсилаючи заявки через форми, Користувач підтверджує, що ознайомився та погоджується з умовами цієї Політики.
2. Терміни та визначення
- Персональні дані - інформація, що стосується фізичної особи, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.
- Обробка персональних даних - будь-які дії, пов’язані зі збором, зберіганням, використанням, поширенням або знищенням персональних даних.
- Користувач - фізична особа, яка відвідує Сайт та/або надає свої дані через форми зворотного зв’язку.
- Адміністрація Сайту - уповноважені працівники РСБ Партнер, які здійснюють обробку персональних даних.
3. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії даних:
- ім’я;
- контактний телефон;
- електронна пошта (якщо Користувач її надає);
- IP-адреса та технічна інформація про пристрій і браузер;
- дані cookie-файлів та аналітики відвідувань;
- інші відомості, які Користувач добровільно вказує у формах або в листуванні.
4. Мета збору та обробки даних
Персональні дані обробляються з метою:
- надання консультацій щодо квартир і умов придбання в ЖК «Joy Apart»;
- опрацювання запитів і заявок з форм на Сайті;
- зворотного зв’язку та надсилання презентаційних матеріалів;
- маркетингових повідомлень - лише за згодою Користувача;
- покращення роботи Сайту через аналіз відвідуваності;
- виконання вимог законодавства України.
5. Правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані на підставі:
- згоди суб’єкта персональних даних;
- підготовки або виконання договорів і домовленостей;
- виконання юридичних зобов’язань Компанії;
- законних інтересів Компанії (зокрема аналіз і вдосконалення сервісів Сайту).
6. Передача даних третім особам
6.1. Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам без вашої згоди, окрім випадків, передбачених законодавством України.
6.2. Дані можуть бути передані:
- партнерам, які забезпечують технічну підтримку Сайту, CRM або надсилання повідомлень;
- Google Analytics 4 (G-RGL5FJ2H83) і Meta Pixel (1124377486719334) - для статистики відвідувань і оцінки реклами;
- уповноваженим державним органам за офіційним запитом згідно із законом.
7. Захист персональних даних
7.1. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення.
7.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники Компанії, яким це потрібно для виконання службових обов’язків.
8. Термін зберігання даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж потрібно для досягнення цілей цієї Політики, або до відкликання вашої згоди, якщо інше не вимагає закон.
9. Cookie-файли
9.1. Сайт може використовувати cookie-файли та схожі технології для коректної роботи, збереження налаштувань (наприклад, теми оформлення) та аналітики відвідувань.
9.2. Детальніше про типи cookie, сторонні сервіси та керування ними - у Політиці cookie-файлів.
10. Ваші права
Ви маєте право:
- отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- вимагати доступу, виправлення або доповнення даних;
- вимагати обмеження обробки або видалення даних (якщо це не суперечить закону);
- відкликати згоду на обробку в будь-який час;
- подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного органу.
11. GDPR (для користувачів з ЄС)
11.1. Якщо ви перебуваєте в країні Європейського Союзу, Компанія враховує вимоги GDPR щодо обробки ваших даних.
11.2. Додатково до прав, зазначених вище, ви можете мати право на перенесення даних, обмеження обробки, заперечення проти обробки та скаргу до органу захисту даних у країні перебування.
11.3. Для реалізації прав згідно з GDPR звертайтеся на info@rsbpartner.com.
12. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; дата останнього оновлення вказана на початку документа.
13. Контактна інформація
РСБ Партнер
м. Ужгород, вул. Климпуша
Телефон: +380 75 599 7777
E-mail: info@rsbpartner.com